株式会社NTTデータNJK
クラウドIVRサービス
03-5117-1926
サービス
インバウンドサービス
アウトバウンドサービス
課題別アプローチ
導入事例
商品の発送や支払に関する電話でのご案内をCyzoPHONEが一挙に引き受けます。
POINT1
発信からガイダンスまでの一連のコールフローすべて自動化することで、これまでかかっていたコール業務の人件費や設備費を削減できます。
POINT2
お客様へのコールはCyzoPHONEが繰り返し自動的に行うため、オペレーターによるコールよりもかけ直しを防げます。
POINT3
出荷システムや支払徴収システムと連係することで、一連の案内や催促をワンストップ化して業務を効率化することができます。