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CyzoPHONEのインバウンドサービスは月額固定料金制となっております。着信数によって増減しません。
※転送処理などで発信をおこなう場合は、別途通話料が必要です。
初期費用
固定料金
10万円～（税別）
運用費用（月額）
利用内容に応じてお見積もり
10万円～（税別）
料金モデルケースＡ：小規模での運用
夜間や設備のメンテナンス時の対応など、比較的少ない数の電話着信にIVRを利用する場合に向いています。対応要員を配置せずに済みますので、人件費等のコスト削減が見込めます。
| 月間着信数 | 1,000件/月 |
|---|---|
| 電話番号数 | 本番用1番号/テスト用1番号 |
| 同時着信数 | 同時10着信 |
-
初期費用
10万円～（税別） -
運用費用（月額）
10万円～（税別）
料金モデルケースＢ：大規模での運用
通販などの受注センターやカスタマーサポートセンターなど、大量の電話が殺到して、オペレーターが受け切れないケース（あふれ呼）でIVRを利用する場合に向いています。IVRで受け付けられる同時着信数に制限は無いため、話中が発生しません。電話番号を追加すれば、1つのシステムで複数のIVRを同時に運用することもできます。
| 月間着信数 | 無制限 |
|---|---|
| 電話番号数 | 本番用1番号/テスト用1番号* |
| 同時着信数 | 無制限 |
-
初期費用
10万円～（税別） -
運用費用（月額）
30万円～（税別）
*本番用の電話番号はオプションで追加することが可能です。
オプション
電話番号追加オプション
-
初期費用
5万円（税別） -
運用費用（月額）
5万円（税別）
CyzoPHONEで使用する050番号を追加できます。
費用は番号1つあたりの単価です。
着信課金番号、0ABJ番号オプション
-
初期費用
1万円（税別） -
運用費用（月額）
6,000円（税別）
050の電話番号に対して、0120、0800の着信課金番号、または、03、06の0ABJ番号を付与できます。
費用は番号1つあたりの単価です。
※0ABJ番号は、ご契約者様の住所が東京23区、または、大阪近郊にあるなどの一部条件がございます。詳しくはお問い合わせください。
チャネル追加オプション
-
初期費用
0円（税別） -
運用費用（月額）
※1chあたり
1,000円（税別）
CyzoPHONEからの同時発信数を追加できます。
※転送処理などでCyzoPHONEから発信する場合、標準では同時２chでの発信となります。同時発信数を増やしたい場合に本オプションのお申し込みが必要になります。なお、月単位で利用するチャネル数を増減可能です。
転送時の通話料金
-
一般加入電話への発信
9.0円/3分
（税別・国内一律） -
携帯電話・PHSへの発信
17.0円/分
（税別・国内一律）
その他の通話料についてはお問い合わせください。
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