株式会社ベルーナ様 通販事業のコールセンターにおいて、オペレーターが受けきれなかった電話(あふれ呼)をIVRによって自動対応するコールバックシステムを構築。短期間/低コストに導入できること、運用後の柔軟性が極めて高いことなどが評価され「CyzoPHONE」が導入された。
詳しい内容を見る株式会社グリーン・シップ様 1日300万コールをサポートする同社のクラウド型アウトバンド・サービス「GSパワーコール」。一度に大量のコールが必要とされる選挙の情勢調査や候補者からの投票依頼コールでは他社の追随を許さない実績を持つ。
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