インバウンドサービスの概要電話自動受信サービス

カスタマーサポートセンターやお客様窓口などのインバウンド業務におけるIVR（自動音声応答）やコールバック予約をクラウドサービスとして提供いたします。

大量着信に強い

着信は受け放題。チャネル数の制限はありませんので、大切なお客様からの着信を逃しません。

※電話キャリヤの制限や通話時間帯により、話し中が生じる場合があります。
各種設定・管理は自由自在

着信履歴やコールバック予約の管理、コールフローの設定やオペレーターの管理は、お客様専用の管理サイトにてご利用いただけます。
外部システムとの連係も容易

顧客データベースや認証システムなどの外部システムとも連係可能なコールフローをお客様ご自身がブラウザ上で簡単に作成・設定できます。
個別ニーズのカスタマイズ開発

画面レイアウトや各種機能の追加/変更など、お客様のご要望に応じたカスタマイズ開発を承ります。（別途お見積り）
高度な連係システムの受託開発

インバウンドとアウトバウンドの機能を組み合わせるなど、高度な連係システムの開発を承ります。（別途お見積り）